admin | Derybos.lt

About admin

This author has not yet filled in any details.
So far admin has created 15 blog entries.
1702, 2015

Remigijus Vainius

Finansininkas.Ilgametė patirtis įmonių finansų valdyme. 7 metus dirbęs bankų sistemoje, vėliau mažmeninės, didmeninės  prekybos, svetingumo, statybos, energetikos ir gamybos bendrovėse finansų vadovu. Veda finansų valdymo mokymus.

1702, 2017

Darius Rupšlaukis

Derybų ir pardavimų konsultantas. Dėstytojas praktikas, dirbantis klientų aptarnavimo srityje nuo 1995 m. Kūręs ir įgyvendinęs pardavimų ir klientų aptarnavimo sistemas Sankt Peterburge, Maskvoje, bei Lietuvoje. Stažavęsis klientų aptarnavimo klausimais […]

1702, 2012

Projektų valdymas

1. Projekto pasirinkimas.
2. Projekto atsiradimo prielaidos. Tinkamiausio projekto pasirinkimo principai ir motyvai. Idėjų generavimo technika. 5 klaidos renkantis projektą.  Geriausio projekto atranka – praktinis darbas.

3. Projekto planavimas. Projekto laiko ir […]

1702, 2015

Laiko ir darbų planavimas bei valdymas

1. Laiko valdymo samprata ir svarba. Poreikis geriau planuoti savo laiką. Neefektyvus laiko panaudojimas. Asmeninio laiko auditas. Diskusijos. Darbas grupėse. Praktinės užduotys.

2. Nuo misijos ir tikslų iki asmeninio poreikio geriau […]

1702, 2015

Klientų aptarnavimas

1. Klientų aptarnavimo psichologija. Klientų aptarnavimo etapai. Saviruoša ir stereotipų laužymas. 6 sėkmės faktoriai. Informacijos apie klientus rinkimas, kaupimas ir valdymas. Informacijos apie klientus šaltiniai. Pratimai.

2. Pirmojo kontakto sėkmės faktoriai. […]

1702, 2015

Darnios komandos formavimas

1. Komandos samprata ir esminiai bruožai.  Komandos formavimo tikslai ir principai. Kaip iš sąlyginės grupės tapti darnia komanda. Vaidmenų tipai ir tarpasmeniniai santykiai komandoje. Vaidmenų pasidalijimas komandoje. Praktinės situacijos.

2. Komandos […]

1702, 2015

Asmeninių pardavimų planavimas ir valdymas

1. Veiklos planavimas ir sėkmingų sprendimų priėmimas. Darbo dienos, savaitės, mėnesio, metų veiklos planai. Laiko planavimas ir darbotvarkės. Tikslų kėlimas, jų vykdymas ir kontrolė. Darbų rangavimas ir vertinimo kriterijai.  Praktinės […]

1702, 2015

Derybų menas

1. Efektyvių derybų psichologija. Pasiruošimas deryboms. Informacijos rinkimas, jos sisteminimas ir panaudojimo numatymas. Argumentų ruošimas ir jų taisyklės. Geros ir blogos naujienos. Jų formulavimas bei pateikimas. Pratimai „Tikslai.“

2. Asmeninių derybininko […]

1702, 2015

Efektyvūs pardavimo metodai

1. Pardavimų psichologija. Pagrindiniai pardavimų žingsniai. Esminės pardavimų klaidos.
„Beždžionės metodas“. Atėjau, pamačiau, kalbu. Aktyvus klausymasis, stebėjimas ir efektyvus kalbėjimas. Pratimai.

2. Savybių formulavimas į naudą. Klientai perka pozityvias emocijas. Įtikinantys žodžiai. […]

1702, 2015

Efektyvi produkto/paslaugos prezentacija

1. Efektyvi prezentacija – Jūsų darbo rezultatams. Baimės įveiktos ir konstruktyvus jos panaudojimas prezentacijai. Pasitikėjimo savo pozicija mokymas. Asmeninių reakcijų suvaldymas.„Greiti“ savikontrolės būdai. Praktinė užduotis.

2. Struktūrinis prezentacijos planas: 1. […]